Q&A
よくある質問
Q&A

皆様の疑問に対して分かりやすくお答えします

WEB上で、手軽な操作でカスタマイズしながら理想的なデザインを描き、自分だけのオリジナルファッションアイテムを制作しませんか。お客様からは簡単に理想的なシューズやバッグを作れると好評で、リピーター様も多数いらっしゃいます。ご不明点へのご質問も随時受け付けているため、初めての方でも安心です。

  • 支払い方法を教えてください。

    銀行振込、クレジットカード、後払い（Paidy）からお選び頂けます。

  • 商品の引渡時期について教えてください。

    ご注文・ご決済確定後2～3週間で発送になります。（海外工場で生産する為、運送上のトラブルで遅れることがあります）

  • 返品・不良品・キャンセルについて教えてください。

    当社は完全受注生産でご注文を承っております。

    生産開始後につきましては、キャンセル・変更は一切承りかねます。

    細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。

    配送途中での汚れや商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけ致しますが、お受取り2週間以内にinquiry@ladeco-store.comにご連絡をお願いいたします。

「自分自身でオリジナルのファッションアイテムをデザインする」と聞くと、「本当に思った通りにデザインできるのだろうか」と不安に感じる方もいらっしゃいます。しかし、操作は決して難しいものではなく、WEB上で仕上がりイメージをご確認いただきながら手軽に行えるため、心配は要りません。ご質問があればいつでもお問い合わせいただけるため、理想的なファッションアイテムを制作したい方はぜひお試しください。なお、お問い合わせについてはよくあるご質問と回答を記載しており、参考としてご覧いただけます。